当社は、2025年8月6日（水）付で受領した行政処分（業務改善命令）に基づき、本日、関東財務局に対して業務改善計画書を提出いたしました。
本事案により、お客さまをはじめ関係者の皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。
当社は本件を厳粛に受け止め、全社を挙げて策定した業務改善計画を着実に実行してまいります。
あわせて、業務運営態勢の抜本的な見直しと継続的な改善を通じて、お客さまおよび社会からの信頼回復に全力で努めてまいります。
なお、当社は今後、当該業務改善計画の進捗状況について、6か月毎に関東財務局に報告してまいります（初回報告基準日：2026年4月末日）。