FP Partner TIMES

内沢 ポジションは支社長です。主な仕事内容は支社マネジメントと営業活動です。

支社メンバーにこの仕事を長く続けてもらい、お客さまに長い間寄り添っていただけるような支社運営を心がけています。

住谷 プレイングマネージャーです。前職時代の仲間と共にチームで活動しており、チームのメンバーが仕事をしやすいように会社、支社との繋ぎ役を担っています。

メンバー各々の考え方や行動の仕方などの個性を尊重しながらも、求められる結果や実績に向けて方向性だけは間違えないように気を配っています。また、強制や押し付けはせず、楽しんで笑って仕事ができるように取り組んでいます。

国内保険会社、外資系保険会社を経て入社しました。現在はユニットマネージャーとして、主にチームメンバーの育成、業績管理、支社内のさまざまなフォロー業務を行っています。モットーは「楽しくチーム全員で収入アップを目指す!」です。ポジティブワードのみを使ってコミュニケーションして、努力という言葉ではなく、「夢中で取り組みましょう!」という気持ちで日々取り組むことを心がけています。

内沢 お客さまの人生に寄り添い、責任ある担当者として保険を含めたサポートを継続して行っていくことだと考えています。

住谷 一担当として、職務を全うすることです。お預かりした契約のアフターフォローはもちろん、ご要望に合わせた契約の切り替えや追加など、自分自身がFPの仕事をやり切ることを大切にしています。

お客さまの人生に寄り添い、お客さまの一生涯のパートナーとして役目を務めることです。

住谷 「あのCMの会社ですか！」と言われることが増えました。既契約のお客さまから「株式上場おめでとうございます」と言われたこともあります。そのようなときに、会社の知名度向上を感じますね。

会社の強みとしては、研修が多種多様であること、現場の意向が反映されながら社内システムが日々進化していることです。当社には、私たち保険営業が長くこの業界で働き続けるためのひとつの指標として「400世帯」のお客さまの担当をするというものがあります。同僚が入社の際にそれを目標として掲げ、達成したときは自分のことのように嬉しかったですね。

私も会社の認知度が上がっていると感じます。おかげで、FPとして参加するイベント時にお客さまにお声がけしやすくなりました。当社の特長ですが、優績者が周りの社員に惜しみなく仕事を教えてくれます。全国の優績者が講師として研修に来てくれたり、逆に首都圏の優績者の話が聞きたいからと自主的に地方からFPが訪れたりもします。保険営業未経験からスタートし成功しているFPも数多く、意識が高く、保険業で活躍したいと思う人にはとても良い環境です。特に、当社独自の会社集客の仕組みには入社当初とても助けられました。

また、お客さまから「ありがとう」と言っていただくことがありますが、私はご給付のご連絡の後にいただく「ありがとう」に一番やりがいを感じます。その言葉にはどこまで役に立てたかが含まれていると思うからです。

我が家では7歳の娘が当社のCMを見て「パパの仕事はマネードクターだよね」と言ってくれますよ。私が入社したときには従業員数は50名程でしたが、今は2,000名を優に超えていますから、会社の成長を感じます。

強みは「会社集客の仕組み」「IFAなど保険以外の事業領域」「上場も含めた圧倒的な知名度」の3点だと考えます。「会社集客」は専門部門がマーケット開拓を行います。また、廃業代理店から保険契約を譲り受ける「契約譲受」ビジネスを全国で展開できることも大きいですね。この仕組みによって、マネードクターのサービスがより広まっていくでしょう。自分自身のやりがいは支社メンバーの頑張りを普段から見ているので、その活動の成果が出たとき、自分のことのようにとても嬉しく思います。

住谷 私が過去に教育費の準備方法について提案したお客さまの中で、実際にお子さまが成長されて教育費としてご利用いただくケースが増えてきました。その間、仕事を継続してきたことでお客さまの信用・信頼を得ることができたと感じます。「これからもお願いしますね」というお言葉をいただき、励みになりました。

シングルマザーのお客さまが、今後の生活に不安を感じてご相談にいらしたことがありました。そこでお子さまと一緒に楽しく生活できることをメインに考え、資産形成や「万が一」のための保険をご準備いただきました。数年後、そのお客さまが乳がんと診断されました。お子さまはまだ高校生で教育費が必要な上、ご自身の治療費もかかります。その上、今まで通りには働けないかもしれないといった状況の中で、給付金をお受け取りいただきました。そのお客さまは、「給付金のおかげで生活費・教育費の心配なく子どもを大学まで卒業させることができた」「あのとき相談して本当に良かった」と今でもおっしゃってくださいます。そのお話を聞くたびに、お役に立てて良かったと心から思います。

島野 支社内では、普段からみんな楽しく仕事をしています。また、私が所属している支社は、同じビルの中に他に4支社あるのですが、他支社の人との繋がりが日常的にあります。横の繋がりがあることが個人的には大変ありがたいですね。

内沢 営業職に携わる者として、見込顧客は会社が探すという会社集客の仕組みは衝撃的でした。各自で目標を設定し、それを達成するために全力で仕事に向き合い、勤務時間内で決めた営業活動の時間で最大限の結果を出すように努力しています。基本的には各FPが自由裁量によって働き方を決められるため、かなり働きやすい職場だと思います。

自己管理ができれば自由度の高い会社です。

支社内では定期的にオフィスレイアウトを変えています。働きやすさを追求し、気持ちをリフレッシュするためです。チーム編成も定期的に変更して、支社内コミュニケーションの円滑化も目指しています。会社をより進化させるために、支社⾧ともよくコミュニケーションをとり、一丸となって仕事に取り組んでいます。